用戶服務(wù)提溫度 市場發(fā)展拔高度
發(fā)布時間：
2022-04-26 15:05
作者：
陳和生
來源：
發(fā)展計劃部
分類：
新聞動態(tài)
訪問量：
作為漢中市國有城市燃氣企業(yè)，漢投公司始終秉持“用戶至上”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化營商服務(wù)環(huán)境，得到了社會各界的一致好評，樹立了良好的企業(yè)形象。
2022年是漢投公司穩(wěn)定擴大市場的重要之年，漢投公司上下齊心、群策群力，共謀市場拓展及用戶開發(fā)，一方面通過定期回訪老用戶、拜訪新用戶的方式，想用戶之所想、解用戶之所難，用戶服務(wù)滿意度持續(xù)提升；另一方面借助漢中市政府推進氣化漢中建設(shè)三年行動方案（2022-2024年）及相關(guān)政策導(dǎo)向，以“主動出擊+深耕區(qū)域”的模式全力挖掘、儲備各類潛在用戶，并結(jié)合用戶用氣需求及實際情況采取“一戶一方案”的措施持續(xù)跟進，為公司市場發(fā)展及氣量銷售下好先行棋。
受疫情影響，漢中區(qū)域3月14日至3月21日采取封城管控措施，漢投公司員工在居家辦公之時仍不忘市場發(fā)展信念。疫情期間，公司領(lǐng)導(dǎo)多次與寧強縣中燁天然氣有限公司溝通用氣情況并達成CNG采購意向，同時努力協(xié)調(diào)CNG車輛運輸，并協(xié)調(diào)屬地疫情防控部門完成人車通行證手續(xù)辦理，克服種種困難，于漢中市解除封控的第一天順利將第一車CNG送達寧強。目前，該用戶用氣量穩(wěn)定，日均用氣量約10000m³，其也對漢投公司的服務(wù)給予了高度評價。
后期，漢投公司將凝心聚力、實干擔(dān)當(dāng)，采取更加得當(dāng)有力的措施，為公司提質(zhì)增效、扭虧為盈持續(xù)加油、助力。
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